Contact

Email :

wadirumbedouinfriends@gmail.com

Nous prenons les réservations uniquement par email.

Pour les francophones, merci d’écrire en français.. je lis tous les mails !

Mais.. pas trop de questions, merci ! Avec plus de 50 emails par jour, je ne peux y repondre. Concernant la météo, ou les vêtements à emporter, consulter les bons ouvrages (Routard)  ou Google !

Merci également de ne pas nous confondre avec booking. com, et donc de parler en journées et non en nuits ! Le trek ou le 4×4, c’est le jour, pas la nuit !!

Très important aussi : on ne fait pas de demi-journée.

Cela signifie pas d’arrivée ni de départ en fin de matinee, vers midi ou en début d’apres-midi.

Les guides comptent par journée, et par ailleurs notre logistique est déjà assez compliquée !

Téléphones

En français (et anglais) : +962 777 299 475 ou +962 772 446 848

Horaires habituels : apres-midi, fin de soirée pour les nocturnes

Envoyer un texto si pas de réponse, je réponds dans les 24h au plus tard !

Jusque mi-février 2020 : 06 49 98 69 82 Après-midi ou soir même tard.

En anglais seulement : +962 776 976 356 ou +962 777 247 899

Pour des demandes d’informations / demandes particulières : circuits entiers sur le pays, groupes, activités sur demande (yoga, méditation, marche consciente.. on n’enseigne pas, on fait tout le reste !), familles avec jeunes enfants.. envoyez un mail !

Confirmations par texto, obligatoires 2 jours avant :

De préference en matinée ou début d’après-midi. Le soir nous sommes dans le désert.

En l’absence de re-confirmation de votre date et heure d’arrivée la réservation n’est pas garantie.

TRÈS IMPORTANT :  Spécial Haute saison : octobre/novembre.

En raison de l’affluence touristique, il est important de noter ce qui suit :

En haute saison, évitez les réservations de dernière minute, nous risquons de ne pas pouvoir y donner suite !!

Notre fonctionnement en eco-tourisme, qui requiert de tout emporter avec nous, nécessite un délai de préparation. Et surtout, nos équipes, spécialement formées, sont en nombre fini et non extensible.

À savoir aussi : en très haute saison, les groupes peuvent aller jusqu’à 6 ou 7 personnes pour un même 4×4. Certains jours 8 ou 9 !

Entre le toit (sur les matelas) et l’intérieur, on y arrive, mais il faut accepter d’être un peu serré !

Les bivouacs de haute saison ne sont pas non plus « en toute intimite » :

Les conditions atmosphériques (le vent, fréquent au printemps), font que l’on doive parfois regrouper deux équipes au même bivouac : ça peut faire une joyeuse assemblée de plus de 12 personnes ! (Toujours moins que dans le camps ou ils peuvent être plus de 50 !)

Le bon point : tout le monde parle en general la belle langue de Moliere, avec accents divers..!

Il faut bien le dire..  

La haute saison est difficile pour nous, les guides n’arrêtent pas, ils donnent leur meilleur, mais la fatigue est là.. soyez indulgent !

Les prestations ne peuvent pas toujours atteindre le même degré de rigueur et de qualité qu’en basse saison.

Et si vous pouvez, vraiment, on vous le demande expressément, venez en été !! 

Non il ne fait pas trop chaud ! Le ciel est bleu, on est dispos, pas de vent de sable, d’averses, de ciel brouillé comme au printemps.. et surtout, PAS GRAND MONDE !!

Merci, et à bientot !

Précision importante :
A Wadi Rum, le boss est forcément un bédouin de Rum. Abdallah est le manager de l’équipe, le décisionnaire et le responsable du déroulement des expéditions.
Je m’occupe de la communication (mails, francophonie en soirée..), et remplis aussi une fonction de conseil quant aux itinéraires. Mais, étant non jordanienne, je n’ai strictement aucun pouvoir décisionnaire.
Un souci ? un problème, une question, une réclamation ? parlez-en à votre guide et demandez à voir Abdallah : il trouvera forcément la solution.

Vous pouvez aussi demander à me voir, surtout si les choses sont plus faciles en français.

À ce moment là, ce sera le soir, je viendrai vous voir au bivouac !


Et, au cas ou vous n’auriez pas été pleinement satisfait, faites-en part avant de repartir à Abdallah : il vous proposera un arrangement immédiat.